Citizens, Inc. 是一間在科羅拉多州成立的保險控股公司，自1969年起服務美國本土客戶對個人壽險的需求，並從1975年起進入國際市場。
Citizens, Inc. 是一間在科羅拉多州成立的保險控股公司，自1969年起服務美國本土客戶對個人壽險的需求，並從1975年起進入國際市場。Citizens Inc. 是自2002年起在紐約證券交易所公開上市的公司。(簡稱NYSE: 股票代碼 CIA)。通過我們的保險附屬公司，我們奉行在利基市場提供傳統保險產品的戰略，在這些市場中我們相信能夠獲得競爭優勢。我們的核心保險業務包括:
50年經驗
Citizens通過其保險附屬公司運營: CICA Life Insurance Company of America (簡稱 “CICA”)，CICA Life Ltd. (簡稱 “CICA Ltd”)，由壽險業務部分和 Security Plan保險公司組成 (簡稱 “SPLIC”)， 保險公司和Magnolia Guaranty 壽險公司組成。
我們的願景聲明是和Citizens有關的所有人的責任 – 我們的董事會，我們的員工和我們的獨立顧問和代理。Citizens的願景聲明可以由我們的七個核心價值觀來定義。
我們致力於通過為世界各地的個人和家庭提供財務安全和安心，無私地為他人服務。
正直
我們將秉持強有力的道德準則，通過公平、誠實和合乎道德的關係建立信任。
毅力
我們將不顧障礙、困難或延誤，堅定不移地追求我們的使命。
卓越
我們將刻意追求高標準，並致力於達到更高的標準。
自助服務
我們促進他人的幫助，不是為了個人利益，而是為了提高他人。
領導
我們確定並掌握我們的影響領域；在此過程中指導、發展和指導他人。
問責制
我們對我們的行為負責，我們接受這些行為的結果。
承諾
我們以奉獻精神追求這一使命、願景和核心價值觀，為我們的員工、投保人、股東、代理人和員工帶來成功。
總裁兼執行長
首席財務官、首席投資官和司庫
首席法務官兼秘書
總精算師
BRYON MATTHEW LEWIS
首席營運官
PAULA GUERRERO
資訊科技總監
斯滕伯格先生於2024年3月被任命為公司總裁，並根據其聘用協議，將於2024年7月1日成為公司執行長官。斯滕伯格先生在壽險行業已有30多年經驗，最近擔任Blackbird International的合夥人，為多家壽險公司提供諮詢服務。他曾於2017年至2022年擔任Symetra 壽險公司個人壽險部門的執行副總裁；2011年至2017年擔任Ameriprise Financial / Riversource Life的總經理兼執行副總裁；2008年至2010年擔任New York Life的零售保險負責人兼高級副總裁；2006年至2008年擔任瑞銀保險機構的保險部門主管兼執行董事 / 總裁；1997年至2006年在Lincoln Financial Group擔任多個職位；以及1990年至1997年在Aetna的壽險部門擔任多個職位。此外，斯滕伯格先生於2020年至2022年擔任ACLI壽險委員會主席，並於2012年至2020年擔任美國學院董事會成員。他擁有ChFC和FLMI資格（以前為FINRA系列6/63/7/26/24）。斯滕伯格先生是美國陸軍退伍軍人
傑弗里·P·康克林於2017年5月加入公司，擔任副總裁、首席財務官、首席投資官和財務主管。康克林先生自2017年9月以來還擔任公司的副總裁、首席會計官和財務主管，並自2019年3月起擔任首席投資官。在擔任現職之前，康克林先生曾於2019年3月至2019年9月20日擔任臨時首席財務官，並於2017年5月至2017年9月擔任副總裁和首席會計官。康克林先生擁有超過20年的壽險和財務報告經驗，曾於2004年至2017年在美國國際集團(AIG)擔任各種職務，包括財務報告副總裁和特殊項目副總裁。除了財務報告之外，康克林先生還為公司帶來了預算編制、財務分析以及戰略會計方案實施方面的專業知識。
Kinlaw 女士是 Citizens, Inc. 的首席法務官。她擁有超過 20 年的高級管理層和總法律顧問經驗，主要在金融產品和技術行業的公營和私營公司工作。她曾領導跨職能團隊，負責處理證券、財務、併購、公司治理、合規以及一般企業事務。她曾在兩家上市公司擔任高級內部法律顧問——FIC 保險集團（奧斯汀）和 THQ（洛杉磯），以及在 Fallbrook Technologies（奧斯汀）擔任總法律顧問。
在加入 Citizens 擔任首席法務官之前，Kinlaw 女士創建了自己的法律事務所，擔任專職外包總法律顧問或專業顧問，為那些沒有資源聘請全職顧問或需要補充內部法律人員的公司提供服務。她的客戶包括保險公司以及負責分銷保險產品的獨立營銷機構。
Kinlaw 女士擁有加州大學洛杉磯分校（UCLA）經濟學與國際研究學士學位，以及德克薩斯大學奧斯汀分校法學博士學位。
哈維·J·L·韋特自2020年4月以來擔任公司的副總裁兼首席精算師。在擔任現職之前，韋特先生曾於2018年8月至2020年4月擔任臨時首席精算師，並於2017年11月至2018年7月擔任定價精算顧問。韋特先生擁有超過20年的精算、產品和財務經驗，包括壽險公司的工作經歷。此前，韋特先生於2006年至2017年在美國銀行擔任多種職務，包括高級副總裁、精算風險執行官和高級副總裁、信貸風險執行官。
在此之前，韋特先生於2000年至2006年在Fleet Credit Card Services（該公司於2004年被美國銀行收購）擔任副總裁兼精算師。此前, 韋特先生還於1996年至2000年在Academy Life Insurance Company（一家AEGON公司）擔任多種職務，包括副總裁兼首席精算師以及助理副總裁兼精算師。韋特先生是Waite Actuarial Consulting LLC的擁有者，該公司專門為壽險和健康保險公司提供精算諮詢服務，並自2017年以來一直擁有該公司
劉易斯先生於2024年3月被任命為公司的首席營運官。他自2021年7月起擔任公司的營運顧問，並自2021年11月以來擔任營運副總裁。
劉易斯先生是一位在營運和技術領域經驗豐富的資深領導者。在加入Citizens之前，他於2019年至2021年在Baylor Scott and White Health擔任HP基礎設施與規劃的IS主任。從2017年7月至2019年，他擔任IT營運副總裁。在此之前，他於2013年12月至2017年在E2Open擔任專案工程總監。
Guerrero 是一位卓越的資訊科技創新者和領導者。她於 2021 年加入 Citizens，擔任資訊科技副總裁，推動科技作為保險銷售流程中的關鍵支援功能，並透過公司的戰略規劃提供卓越的代理人和客戶體驗。
在加入 Citizens 之前，Guerrero 曾在 Baylor, Scott & White Health 擔任資訊科技總監，負責健康計劃整合與軟體開發。她透過公司的資訊科技戰略，成功推動了多項關鍵專案和變革計畫。此外，她曾擔任 FirstCare Health Plans 的應用服務副總裁助理。Baylor, Scott & White Health 於 2019 年 1 月收購了 FirstCare Health Plans。她還曾在 Accruent 擔任工程高級經理，在 Mitratech 擔任軟體開發經理，並在 BMC Software 擔任首席軟體開發人員。
Guerrero 擁有凱特林大學（Kettering University）工業管理理學士學位，主修資訊系統與金融，並以優異成績（cum laude）畢業。
我們正在與董事會合作實施以客戶為中心的持久價值增長戰略。在此過程中，我們專注於我們的核心優勢，因為我們戰略性地調整了我們的人壽和家庭服務保險部門。我們預計將發生重大轉變，重點是人員、流程和技術。在我們當前的運營環境中，變革被視為積極的一面，現在正在我們的文化中紮根，為我們所有的利益相關者創造價值創造和價值獲取的最佳氛圍。
DR. TERRY S. MANESS
克里斯多夫（Chris）·W·克勞斯先生在美國德克薩斯州聖安東尼奧的USAA公司擔任高管20年，並擔任過多個職位，包括2013年至2014年期間擔任USAA企業諮詢集團的執行副總裁、2007年至2013年期間擔任USAA財務諮詢與解決方案集團的總裁，以及2001年至2006年期間擔任USAA投資管理公司的總裁。
克勞斯先生是一位經驗豐富的高管，擁有保險和資產管理方面的專業知識，這對我們董事會的成功至關重要。作為我們投資委員會的主席，克勞斯先生加強了董事會對公司管理資產的監督。此外，作為曾擔任USAA投資管理公司總裁的高管，克勞斯先生進一步強化了董事會對我們執行團隊戰略計劃的監督職能。
辛西婭·H·戴維斯女士是一位在壽險行業擁有超過30年核保經驗的資深高管，涉及保險公司和經紀公司的兩方面。她目前擔任NFP/Partners Financial的副總裁兼高級核保顧問，專門處理複雜的高淨值案件、外國公民以及離岸保險的核保事務。在此之前，戴維斯女士曾擔任Financial Industries Corporation（FIC）和Great American的首席核保官。她還參與了德克薩斯州核保規劃委員會的工作。
戴維斯女士為董事會帶來了她在壽險行業中長期且成功職業生涯中積累的深厚行業知識。她在全球再保險和高淨值外國被保人方面擁有豐富的經驗，為我們的董事會增添了寶貴且獨特的專業知識。
J.D.（Chip）·戴維斯二世先生是一位經驗豐富且久經考驗的壽險高管，擁有在國家農業人壽保險公司（“NFLIC”）長達43年的保險職業生涯。戴維斯先生於1977年以抵押貸款專員的身份開始在NFLIC的職業生涯，並於1981年成為高級副總裁兼首席投資官。他於2004年至2016年1月期間擔任NFLIC的總裁兼首席執行官。戴維斯先生自2004年以來一直在NFLIC董事會任職，目前擔任董事長。
戴維斯先生作為壽險高管的職業生涯以及作為壽險公司首席投資官的服務經歷，為我們的董事會和投資委員會帶來了豐富的經驗。具體來說，他在與州保險監管機構和審計師打交道方面有著豐富的經驗。他在NFLIC擔任首席投資官的經歷，進一步強化了投資委員會對公司管理資產的監督職能。
傑拉德·W·希爾茲（Gerald W. Shields）先生，前首席執行官兼總裁，是一位經驗豐富的壽險高管，為我們的董事會帶來了壽險和信息技術方面的專業知識。他在健康保險管理方面擁有超過30年的經驗，並獲得了哈佛大學甘迺迪政府學院、麻省理工學院首席信息官課程以及奧布里·丹尼爾斯國際組織的專業認證。他曾兩次入選《CIO雜誌》年度百強CIO名單，並獲得過《ComputerWorld》的百強CIO獎。
在加入Citizens之前，希爾茲先生於2015年7月至2018年10月期間擔任FirstCare Health Plans的首席信息官，並於2002年至2011年期間擔任美國家庭人壽保險公司紐約分公司的高級副總裁兼首席信息官。
希爾茲先生在技術和保險領域的豐富經驗對董事會在公司推動其戰略技術目標時的監督發揮了至關重要的作用。希爾茲先生最近完成了由卡內基梅隆大學頒發的網絡安全監督認證課程。
Keith Morgan 先生是一位具有數十年經驗的資深法律高管，最近（2015年至2018年）擔任TIAA-CREF的首席法務官兼高級執行副總裁。TIAA-CREF是一家資產規模達1萬億美元的退休金、保險和資產管理公司。Morgan先生專長於證券法、金融監管、國際交易以及併購。在加入TIAA-CREF之前，他在通用電氣（GE）工作了近20年，擔任GE商業金融有限公司和GE資本公司的總法律顧問和高級副總裁。在加入GE之前，Morgan先生曾擔任Gibson, Dunn & Crutcher律師事務所倫敦、巴黎和沙特阿拉伯辦公室的管理合夥人。在職業生涯早期，他曾在美國海軍法官律師部隊服役。
Morgan先生作為主要保險和資產管理公司的首席法務官的經驗，使他對像Citizens這樣高度受監管的公司所面臨的風險，包括投資風險，有了深刻的理解。
瑪麗·泰勒女士是一位註冊會計師和著名的稅務及審計專家，擁有超過30年的公共和私營部門經驗。自2020年2月以來，她擔任東北俄亥俄醫科大學的副總裁兼運營與財務主管。在2019年，她擔任Welty Building Company的執行副總裁兼首席財務官，並於2019年8月至2020年3月擔任財務和運營諮詢委員會主席。
她曾擔任以下選舉職位：
泰勒女士在運營轉型、保險自動化實施以及處理與IRS和勞工部的複雜稅務案件方面擁有豐富的經驗。她獨特的經歷使她能夠提供寶貴的視角，並有效地監督管理層在擴展和發展Citizens業務及與監管機構互動方面的努力，同時利用她的財務和風險管理專業知識及對保險業務的深入理解來提升股東價值。
特里·S·馬內斯 (Terry S. Maness) 博士自1997年起擔任貝勒大學漢卡默商學院的院長，並將在他於2022年8月1日退休時被授予榮譽院長稱號。在此之前，馬內斯博士曾於1996年至1997年擔任貝勒大學的代理院長，1978年至1981年擔任貝勒大學本科課程的副院長，並於1985年至1996年擔任貝勒大學金融、保險和房地產系的系主任。馬內斯博士是Business Value Consultants的所有者，並自1989年起擁有該公司。
馬內斯博士作為美國領先商學院之一的院長，為我們的董事會帶來了強大的學術影響力。他在學術界和商業界的最高層面上有效地運作。他是五本關於財務分析和財務管理的書籍的作者，並且還是多個出版物的撰稿人，例如《金融學報》、《銀行與金融學報》、《金融教育學報》、《投資組合管理學報》、《財務與定量分析學報》、《期貨市場學報》、《現金管理學報》和《企業主計》。
自 2017 年以來，Citizens Inc. 一直致力於為位於奧斯汀的德克薩斯州中部食品銀行提供志願服務和捐款。他們是一個了不起的組織，其使命是滋養飢餓的人們並領導社區與飢餓作鬥爭。德克薩斯中部食品銀行是德克薩斯中部最大的飢餓救濟慈善機構。
作為一個組織，我們確保每年我們都會將我們的服務日奉獻給食品銀行，並每年進行一次捐贈。我們關閉辦公室，整天在食品銀行做志願者和工作。這一天對我們作為一個組織來說非常重要，因為作為大奧斯汀社區的成員，我們了解通過支持德克薩斯州中部食品銀行可以產生的影響，該組織專注於為我們社區中需要食物的人提供食物.每年，我們的團隊成員都期待著我們的服務日，我們計劃繼續這一傳統。
在這個經濟壓力時期，我們承諾向食品銀行提供額外的捐款，以表明我們對社區和他們所做的驚人工作的持續支持。
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