A través de nuestras subsidiarias de seguros, seguimos una estrategia de ofrecer productos de seguros tradicionales en nichos de mercado donde creemos que podemos lograr ventajas competitivas.
Citizens, Inc. es una sociedad de cartera de seguros constituida en Colorado que atiende las necesidades de seguros de vida de las personas en los Estados Unidos desde 1969 e internacionalmente desde 1975. Citizens, Inc. es una empresa que cotiza en la bolsa de valores de Nueva York ( NYSE: CIA) desde 2002. A través de nuestras subsidiarias de seguros, seguimos una estrategia de ofrecer productos de seguros tradicionales en nichos de mercado donde creemos que podemos lograr ventajas competitivas.
50 años de experiencia
Citizens opera a través de sus subsidiarias de seguros: CICA Life Insurance Company of America (“CICA”), CICA Life Ltd. (“CICA Ltd”), que constituyen el segmento de seguros de vida y Security Plan Life Insurance Company (“SPLIC”), y Magnolia Guaranty Life Insurance Company, que constituyen el segmento de Seguros de Servicios para el Hogar.
CICA emitieron pólizas ordinarias de vida entera, seguro de gastos finales, pólizas de crédito de vida y discapacidad, y pólizas relacionadas con accidentes y salud, en todos los EE. UU.
Magnolia Guaranty Life ofrece pólizas de vida industrial a través de funerarias independientes en Mississippi.
Nuestra declaración de visión conlleva la responsabilidad de todos los que están asociados con Citizens: nuestra junta, nuestros empleados y nuestros asesores y agentes independientes. La declaración de la visión de los ciudadanos se puede definir mediante nuestros siete valores fundamentales.
ESTAMOS comprometidos a servir desinteresadamente a los demás brindando seguridad financiera y tranquilidad a las personas y familias de todo el mundo.
INTEGRIDAD
Construiremos confianza a través de relaciones justas, honestas y éticas al adherirnos a una sólida brújula moral.
PERSERVERANCIA
Proseguiremos con firmeza nuestra misión a pesar de los obstáculos, las dificultades o los retrasos para lograr el éxito.
EXCELENCIA
Buscaremos deliberadamente altos estándares y estamos comprometidos a lograr estándares más altos.
SERVICIO DESINTERESADO
Promovemos la ayuda de los demás, no para el beneficio personal, sino para la mejora de los demás.
LIDERAZGO
Identificamos y nos apropiamos de nuestras áreas de influencia; guiando, desarrollando y asesorando a otros a lo largo del camino.
RESPONSABILIDAD
Somos responsables de nuestras acciones y aceptamos el resultado de esas acciones.
COMPROMISO
Con dedicación perseguimos esta misión, visión y valores fundamentales para llevar el éxito a nuestros empleados, asegurados, accionistas, agentes y asociados.
Presidente y CEO
Director financiero, director de inversiones y tesorero
Director Jurídico & Secretario
BRYON MATTHEW LEWIS
Director de Operaciones
PAULA GUERRERO
Directora de Tecnología de la Información
SETH HOXWORTH
Director Ejecutivo Actuario y de Riesgo
Jon Stenberg fue nombrado presidente de la Compañía en marzo de 2024 y director ejecutivo de la Compañía a partir del 1 de julio de 2024. El Sr. Stenberg ha estado en la industria de seguros de vida por más de 30 años. Recientemente se ha desempeñado como socio de Blackbird International, consultando para varias compañías en la industria de seguros de vida. Desde 2017 hasta 2022 cumplió con las funciones de vicepresidente ejecutivo de la División de Vida Individual de Symetra Life Insurance Company. Fue gerente general y vicepresidente ejecutivo de Ameriprise Financial / Riversource Life desde 2011 hasta 2017; director de Seguros Masivos y vicepresidente sénior de New York Life desde 2008 hasta 2010; jefe de seguros y director ejecutivo / presidente de la Agencia UBS Insurance desde 2006 hasta 2008. Desde 1997 hasta 2006 pasó por varios puestos en Lincoln Financial Group; y varios puestos en la división de vida de Aetna desde 1990 hasta 1997. Además, el Sr. Stenberg se desempeñó como presidente del comité de seguros de vida de ACLI de 2020 a 2022 y en la Junta Directiva del Colegio Americano de 2012 a 2020. Tiene la designación de Financiero Colegiado (ChFC por sus siglas en inglés), FLMI (Fellow, Life Management Institute) con distinción (anteriormente conocida como FINRA series 6/63/7/26/24). El Sr. Stenberg es un veterano de guerra del ejército de los EE. UU.
Jeffery P. Conklin se unió a la empresa en mayo de 2017 y se desempeña como vicepresidente, director financiero, director de inversiones y tesorero. El Sr. Conklin también se desempeñó como Director de Contabilidad y Tesorero de la Compañía desde septiembre de 2017, y Director de Inversiones desde marzo de 2019. Antes de asumir sus cargos actuales, el Sr. Conklin se desempeñó como Director Financiero Interino desde marzo de 2019 hasta 20 de septiembre de 2019 y Vicepresidente, Director de Contabilidad de mayo de 2017 a septiembre de 2017. El Sr. Conklin llegó a la Compañía con más de 20 años de experiencia en seguros de vida e informes financieros, habiendo trabajado en American International Group, Inc. de 2004 a 2017 en varios cargos, incluido el de vicepresidente de informes financieros y vicepresidente de proyectos especiales. Además de los informes financieros, el Sr. Conklin aporta a la empresa su experiencia en elaboración de presupuestos, análisis financiero e implementación de iniciativas contables estratégicas.
La Sra. Kinlaw es la Directora Jurídica de Citizens, Inc. Tiene más de 20 años de experiencia como asesora general y de alto nivel para empresas públicas y privadas principalmente en las industrias de tecnología y productos financieros. Ha liderado equipos multifuncionales con respecto a valores, finanzas, fusiones y adquisiciones, gobierno, cumplimiento y asuntos corporativos generales. Ha sido asesora interna de alto nivel en 2 empresas que cotizan en bolsa: FIC Insurance Group (Austin) y THQ (Los Ángeles), así como asesora general en Fallbrook Technologies (Austin).
Antes de unirse a Citizens como Directora Jurídica, la Sra. Kinlaw construyó su propia práctica legal actuando como asesora general subcontratada dedicada o asesora especializada para empresas sin los recursos para contratar abogados a tiempo completo, o para empresas que necesitan complementar sus servicios legales internos. personal. Los clientes incluían tanto compañías de seguros como organizaciones de marketing independientes que distribuyen productos de seguros.
La Sra. Kinlaw tiene una licenciatura en Economía/Estudios Internacionales de la Universidad de California Los Ángeles (UCLA) y un Doctorado en Jurisprudencia de la Universidad de Texas, Austin.
En marzo de 2024, Bryon Matthew Lewis fue nombrado Ejecutivo de la Compañía. Ha servido como vicepresidente de Operaciones desde noviembre de 2021 y como consultor de Operaciones para la Compañía desde julio de 2021. El Sr. Lewis es un alto dirigente en operaciones y tecnología, quien antes de unirse a Citizens fue director del Sistema de Infraestructura y Planificación en Baylor Scott and White Health de 2019 a 2021 y vicepresidente adjunto de Operaciones de Tecnología de julio de 2017 a 2019. Antes de eso se desempeñó como director de ingeniería de proyectos en E2Open de diciembre 2013 a 2017.
Guerrero es una innovadora y líder destacada en tecnología de la información. Se unió a Citizens en 2021 como Vicepresidenta de Tecnología de la Información, donde impulsa la tecnología como una función clave en el ciclo de ventas de seguros y para ofrecer una experiencia excepcional tanto a los agentes como a los clientes a través de la hoja de ruta estratégica de la empresa.
Antes de unirse a Citizens, Guerrero se desempeñó como Directora de TI para Integración de Planes de Salud y Desarrollo de Software en Baylor, Scott & White Health. Allí lideró proyectos clave e iniciativas de cambio dentro de la renovada estrategia de TI de la empresa. También ha ocupado el cargo de Vicepresidenta Adjunta de Servicios de Aplicaciones en FirstCare Health Plans, empresa adquirida por Baylor, Scott & White Health en enero de 2019. Además, ha trabajado como Gerente Senior de Ingeniería en Accruent, Gerente de Desarrollo de Software en Mitratech y Desarrolladora Principal de Software en BMC Software.
Guerrero posee una Licenciatura en Ciencias en Administración Industrial, con una doble especialización en Sistemas de Información y Finanzas, con honores cum laude, de Kettering University.
Seth Hoxworth fue nombrado Director Actuarial de Citizens, Inc. el 1 de enero de 2026. Desde que se unió a Citizens en enero de 2025, Seth ha demostrado un liderazgo excepcional, colaboración y un fuerte compromiso para fortalecer y apoyar nuestra función actuarial. Su capacidad para liderar con integridad y claridad ya ha tenido un impacto significativo en toda nuestra organización.
Con casi dos décadas de experiencia en la industria de seguros, abarcando operaciones, gestión de riesgos, reaseguros e informes financieros, junto con una profunda experiencia en productos de vida, anualidades, cuidado a largo plazo y salud, Seth aporta una gran riqueza de conocimientos para guiar al equipo a través de una transición fluida y bien estructurada. Su compromiso con la excelencia y su liderazgo constante serán fundamentales para impulsar a Citizens hacia un crecimiento continuo y el éxito en los años venideros.
la Junta Directiva
Estamos implementando nuestra estrategia de crecimiento centrada en el cliente de valor perdurable, en cooperación con nuestra Junta Directiva. Al hacerlo, nos enfocamos en nuestras fortalezas principales, mientras realineamos estratégicamente nuestros segmentos de Seguros de Vida y Servicios para el Hogar. Anticipamos una transformación significativa con énfasis en las personas, los procesos y la tecnología. En nuestro entorno operativo actual, el cambio se ve como algo positivo y ahora se está arraigando en nuestra cultura, creando la mejor atmósfera para la creación y captura de valor para todos nuestros grupos de interés.
MICHAEL HARWOOD
PETER CARLSON
SEAN MCLAUGHLIN
JON STENBERG
El Sr. Harwood es un profesional actuarial experimentado y comprometido, con décadas de éxito en la gestión actuarial, el desarrollo de equipos, la estructuración organizacional y la dirección de proyectos complejos de gran envergadura que involucran equipos multidisciplinarios. Durante sus 10 años en Corebridge Financial / AIG Life & Retirement, se desempeñó como Vicepresidente Senior (SVP) y Actuario Principal (Chief Actuary) de AIG Life & Retirement de 2013 a 2021, desempeñando un papel fundamental en el equipo directivo encargado de la escisión de Corebridge Financial. Posteriormente, ocupó el cargo de Vicepresidente Senior en Corebridge Financial hasta 2023.
Antes de ello, fue Vicepresidente Senior y Actuario Principal de MetLife de 2004 a 2013, donde dirigió las áreas de valuación, personal actuarial, amortización de DAC (Costos Diferidos de Adquisición) y estudios de experiencia, además de proyectos de alto impacto que incluyeron el cumplimiento de la Ley Sarbanes-Oxley, gobierno corporativo, integración de subsidiarias y uso eficiente del capital.
La amplia experiencia actuarial y en seguros del Sr. Harwood en la gestión de proyectos a gran escala, la navegación de entornos complejos y el liderazgo de equipos multidisciplinarios aporta una valiosa supervisión a la Junta Directiva mientras la Compañía continúa ejecutando su estrategia de crecimiento eficiente de productos de capital.
Christopher (Chris) W. Claus desarrolló una carrera de 20 años como ejecutivo en USAA, con sede en San Antonio, Texas, desempeñando diversos cargos, entre ellos Vicepresidente Ejecutivo del Grupo de Asesoría Empresarial (Enterprise Advice Group) de USAA de 2013 a 2014, Presidente del Grupo de Asesoría Financiera y Soluciones (Financial Advice and Solutions Group) de USAA de 2007 a 2013 y Presidente de la Compañía de Gestión de Inversiones (Investment Management Company) de USAA de 2001 a 2006.
El Sr. Claus es un ejecutivo experimentado con conocimientos especializados en seguros y gestión de activos, competencias fundamentales para el éxito de nuestra Junta Directiva. En su función como Presidente de nuestro Comité de Inversiones, ha fortalecido la supervisión de la Junta sobre los activos administrados por la Compañía. Además, su experiencia como Presidente de la Compañía de Gestión de Inversiones de USAA refuerza la capacidad de supervisión de la Junta sobre las iniciativas estratégicas de nuestro equipo ejecutivo.
Mary Taylor es Contadora Pública Certificada (CPA) y una reconocida experta en impuestos y auditoría, con más de 30 años de experiencia tanto en el sector público como en el privado. Desde febrero de 2020, se desempeña como Vicepresidenta de Operaciones y Finanzas de Northeast Ohio Medical University. Durante 2019, ocupó el cargo de Vicepresidenta Ejecutiva y Directora Financiera (CFO) de Welty Building Company y, desde agosto de 2019 hasta marzo de 2020, también presidió el Comité Asesor de Finanzas y Operaciones.
Ha ocupado los siguientes cargos de elección pública:
La Sra. Taylor cuenta con una amplia experiencia en la transformación de operaciones, la implementación de automatización en el sector asegurador y la obtención de resultados en casos fiscales complejos ante el Servicio de Impuestos Internos (IRS) y el Departamento de Trabajo. Su combinación única de experiencia le proporciona una valiosa perspectiva y la capacidad de supervisar los esfuerzos de la administración para hacer crecer y desarrollar el negocio de Citizens y sus interacciones con los organismos reguladores, así como la capacidad de aumentar el valor para los accionistas aprovechando su experiencia en gestión financiera y de riesgos, junto con su profundo conocimiento de la industria de seguros.
El Sr. Carlson se desempeñó como director y Director Ejecutivo (CEO) de Spectral AI, una empresa de inteligencia artificial predictiva enfocada en diagnósticos médicos para el cuidado de heridas, desde febrero hasta octubre de 2024, y como Director Financiero (CFO) desde enero de 2024 hasta su nombramiento como CEO. Antes de incorporarse a Spectral AI, fue CFO de MiMedx Group, Inc., empresa pionera y líder en el sector avanzado del cuidado de heridas, donde dirigió numerosas iniciativas estratégicas, financieras y operativas que contribuyeron a estabilizar y fortalecer a la compañía para su siguiente etapa de crecimiento.
Antes de MiMedx, el Sr. Carlson ocupó el cargo de Director de Operaciones (COO) en Brighthouse Financial, Inc., y desempeñó un papel fundamental en el establecimiento de Brighthouse como una empresa pública independiente tras su separación de MetLife, donde trabajó durante ocho años como Director de Contabilidad (Chief Accounting Officer). Anteriormente, fue Contralor de Wachovia Corporation y socio de auditoría en Arthur Andersen LLP, una de las firmas contables conocidas como las “Big Five”.
Actualmente, el Sr. Carlson forma parte de la Junta Directiva y preside el Comité de Auditoría de White Mountains Insurance Group. Asimismo, es miembro del Consejo de Administración (Trustee) de Wake Forest University, donde también participa en los Comités de Auditoría y de Atletismo.
La experiencia del Sr. Carlson como CEO y CFO de empresas más pequeñas del sector de ciencias de la vida, combinada con sus 30 años de experiencia en instituciones globales de servicios financieros incluidas en la lista Fortune 50 y como socio de auditoría de una firma Big Five, aporta a la Junta una visión estratégica y una sólida capacidad analítica que contribuyen a la toma de decisiones de alta calidad. Es Contador Público Certificado (CPA) y cuenta con amplia experiencia en auditoría, lo que agrega valor al Comité de Auditoría de la Compañía y a la supervisión de riesgos y estados financieros.
El Sr. McLaughlin es un destacado Director Ejecutivo (CEO) y estratega con más de 20 años de experiencia en seguros de vida y productos de jubilación en múltiples líneas de negocio y regiones geográficas, incluyendo Estados Unidos, Asia y América Latina.
Actualmente es socio director de Oculus Partners, una firma de consultoría de gestión fundada en 2008 y enfocada en clientes institucionales de jubilación, gestión de activos y seguros de vida. Antes de dirigir Oculus Partners, trabajó para Prudential Financial desde 2009 hasta febrero de 2025, donde ocupó diversos cargos, entre ellos Presidente y Director Ejecutivo de Prudential Life Insurance of Mexico de junio de 2022 a febrero de 2025; Vicepresidente Senior de Estrategia para Prudential International Insurance Services de junio de 2021 a mayo de 2022; Presidente y Director Ejecutivo de Prudential Life Insurance of Taiwan de noviembre de 2019 a junio de 2021; y Vicepresidente Ejecutivo y Director de Estrategia (Chief Strategy Officer) de Prudential Life Insurance of Korea de 2017 a 2019.
Además, el Sr. McLaughlin se desempeñó como presidente del consejo de Prudential México y como miembro del consejo de Prudential Taiwán mientras dirigía dichas compañías.
La amplia experiencia del Sr. McLaughlin en seguros en Estados Unidos, Asia y América Latina aporta una valiosa perspectiva a la Junta Directiva, ya que su trayectoria está alineada con la presencia geográfica y la estrategia de crecimiento de la Compañía.
La Sra. Cynthia H. Davis es una ejecutiva experimentada en la industria de seguros de vida con más de 30 años de experiencia en suscripción, tanto del lado de las aseguradoras como de los corredores. Actualmente se desempeña como Vicepresidenta y Consultora Senior de Suscripción en NFP/Partners Financial, donde brinda experiencia especializada en suscripción para casos complejos de clientes de alto patrimonio, ciudadanos extranjeros y seguros offshore.
Anteriormente, la Sra. Davis fue Directora de Suscripción (Chief Underwriter) en Financial Industries Corporation (FIC) y Great American. Además, participa en la junta de planificación de Texas Wide Underwriting.
La Sra. Davis aporta a la Junta un profundo conocimiento de la industria de seguros, desarrollado a lo largo de una extensa y exitosa trayectoria profesional en el sector de seguros de vida. Gracias a su importante experiencia internacional trabajando con reaseguradoras y asegurados extranjeros de alto patrimonio, aporta una experiencia valiosa y única a nuestra Junta Directiva.
Jon Stenberg fue nombrado Presidente de la Compañía en marzo de 2024 y Director Ejecutivo (CEO) el 1 de julio de 2024. El Sr. Stenberg cuenta con más de 30 años de experiencia en la industria de seguros de vida y, más recientemente, se desempeñó como socio de Blackbird International, brindando consultoría a diversas compañías del sector asegurador.
Anteriormente ocupó el cargo de Vicepresidente Ejecutivo de la División de Vida Individual de Symetra Life Insurance Company de 2017 a 2022; Gerente General y Vicepresidente Ejecutivo de Ameriprise Financial / Riversource Life de 2011 a 2017; Director de Seguros Minoristas y Vicepresidente Senior de New York Life de 2008 a 2010; Director de Seguros y Director Ejecutivo / Presidente de UBS Insurance Agency de 2006 a 2008; diversos cargos en Lincoln Financial Group de 1997 a 2006; y diversos puestos en la división de seguros de vida de Aetna de 1990 a 1997.
Además, el Sr. Stenberg fue presidente del Comité de Seguros de Vida de la American Council of Life Insurers (ACLI) de 2020 a 2022 y miembro de la Junta de Fideicomisarios (Board of Trustees) de The American College de 2012 a 2020.
Posee las designaciones profesionales ChFC y FLMI con distinción (anteriormente licencias FINRA Series 6, 63, 7, 26 y 24). El Sr. Stenberg es veterano del Ejército de los Estados Unidos.
Desde 2017, Citizens Inc. se ha dedicado a realizar donaciones al Central Texas Food Bank, ubicado aquí en Austin. Es una organización increíble cuya misión es alimentar a las personas que padecen hambre y liderar a la comunidad en la lucha contra el hambre. El Central Texas Food Bank es la organización benéfica de alivio contra el hambre más grande del centro de Texas.
Entendemos el impacto que podemos generar al apoyar al Central Texas Food Bank, una organización enfocada en proporcionar alimentos a las personas de nuestra comunidad que más lo necesitan. Cada año, nuestros colaboradores esperan con entusiasmo promover una campaña de recolección de alimentos en nuestra oficina corporativa en Austin, Texas, donde reunimos una cantidad significativa de artículos para donar. Además, realizamos una importante donación anual al Central Texas Food Bank. Asimismo, nuestra organización apoya a diversas organizaciones benéficas locales en el área de Luisiana a lo largo del año.
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