A través de nuestras subsidiarias de seguros, seguimos una estrategia de ofrecer productos de seguros tradicionales en nichos de mercado donde creemos que podemos lograr ventajas competitivas.
Citizens, Inc. es una sociedad de cartera de seguros constituida en Colorado que atiende las necesidades de seguros de vida de las personas en los Estados Unidos desde 1969 e internacionalmente desde 1975. Citizens, Inc. es una empresa que cotiza en la bolsa de valores de Nueva York ( NYSE: CIA) desde 2002. A través de nuestras subsidiarias de seguros, seguimos una estrategia de ofrecer productos de seguros tradicionales en nichos de mercado donde creemos que podemos lograr ventajas competitivas.
50 años de experiencia
Citizens opera a través de sus subsidiarias de seguros: CICA Life Insurance Company of America (“CICA”), CICA Life Ltd. (“CICA Ltd”), que constituyen el segmento de seguros de vida y Security Plan Life Insurance Company (“SPLIC”), y Magnolia Guaranty Life Insurance Company, que constituyen el segmento de Seguros de Servicios para el Hogar.
CICA emitieron pólizas ordinarias de vida entera, seguro de gastos finales, pólizas de crédito de vida y discapacidad, y pólizas relacionadas con accidentes y salud, en todos los EE. UU.
Magnolia Guaranty Life ofrece pólizas de vida industrial a través de funerarias independientes en Mississippi.
Nuestra declaración de visión conlleva la responsabilidad de todos los que están asociados con Citizens: nuestra junta, nuestros empleados y nuestros asesores y agentes independientes. La declaración de la visión de los ciudadanos se puede definir mediante nuestros siete valores fundamentales.
ESTAMOS comprometidos a servir desinteresadamente a los demás brindando seguridad financiera y tranquilidad a las personas y familias de todo el mundo.
INTEGRIDAD
Construiremos confianza a través de relaciones justas, honestas y éticas al adherirnos a una sólida brújula moral.
PERSERVERANCIA
Proseguiremos con firmeza nuestra misión a pesar de los obstáculos, las dificultades o los retrasos para lograr el éxito.
EXCELENCIA
Buscaremos deliberadamente altos estándares y estamos comprometidos a lograr estándares más altos.
SERVICIO DESINTERESADO
Promovemos la ayuda de los demás, no para el beneficio personal, sino para la mejora de los demás.
LIDERAZGO
Identificamos y nos apropiamos de nuestras áreas de influencia; guiando, desarrollando y asesorando a otros a lo largo del camino.
RESPONSABILIDAD
Somos responsables de nuestras acciones y aceptamos el resultado de esas acciones.
COMPROMISO
Con dedicación perseguimos esta misión, visión y valores fundamentales para llevar el éxito a nuestros empleados, asegurados, accionistas, agentes y asociados.
Presidente y CEO
Director financiero, director de inversiones y tesorero
Director Jurídico & Secretario
BRYON MATTHEW LEWIS
Director de Operaciones
PAULA GUERRERO
Directora de Tecnología de la Información
SETH HOXWORTH
Director Actuarial
Jon Stenberg fue nombrado presidente de la Compañía en marzo de 2024 y director ejecutivo de la Compañía a partir del 1 de julio de 2024. El Sr. Stenberg ha estado en la industria de seguros de vida por más de 30 años. Recientemente se ha desempeñado como socio de Blackbird International, consultando para varias compañías en la industria de seguros de vida. Desde 2017 hasta 2022 cumplió con las funciones de vicepresidente ejecutivo de la División de Vida Individual de Symetra Life Insurance Company. Fue gerente general y vicepresidente ejecutivo de Ameriprise Financial / Riversource Life desde 2011 hasta 2017; director de Seguros Masivos y vicepresidente sénior de New York Life desde 2008 hasta 2010; jefe de seguros y director ejecutivo / presidente de la Agencia UBS Insurance desde 2006 hasta 2008. Desde 1997 hasta 2006 pasó por varios puestos en Lincoln Financial Group; y varios puestos en la división de vida de Aetna desde 1990 hasta 1997. Además, el Sr. Stenberg se desempeñó como presidente del comité de seguros de vida de ACLI de 2020 a 2022 y en la Junta Directiva del Colegio Americano de 2012 a 2020. Tiene la designación de Financiero Colegiado (ChFC por sus siglas en inglés), FLMI (Fellow, Life Management Institute) con distinción (anteriormente conocida como FINRA series 6/63/7/26/24). El Sr. Stenberg es un veterano de guerra del ejército de los EE. UU.
Jeffery P. Conklin se unió a la empresa en mayo de 2017 y se desempeña como vicepresidente, director financiero, director de inversiones y tesorero. El Sr. Conklin también se desempeñó como Director de Contabilidad y Tesorero de la Compañía desde septiembre de 2017, y Director de Inversiones desde marzo de 2019. Antes de asumir sus cargos actuales, el Sr. Conklin se desempeñó como Director Financiero Interino desde marzo de 2019 hasta 20 de septiembre de 2019 y Vicepresidente, Director de Contabilidad de mayo de 2017 a septiembre de 2017. El Sr. Conklin llegó a la Compañía con más de 20 años de experiencia en seguros de vida e informes financieros, habiendo trabajado en American International Group, Inc. de 2004 a 2017 en varios cargos, incluido el de vicepresidente de informes financieros y vicepresidente de proyectos especiales. Además de los informes financieros, el Sr. Conklin aporta a la empresa su experiencia en elaboración de presupuestos, análisis financiero e implementación de iniciativas contables estratégicas.
La Sra. Kinlaw es la Directora Jurídica de Citizens, Inc. Tiene más de 20 años de experiencia como asesora general y de alto nivel para empresas públicas y privadas principalmente en las industrias de tecnología y productos financieros. Ha liderado equipos multifuncionales con respecto a valores, finanzas, fusiones y adquisiciones, gobierno, cumplimiento y asuntos corporativos generales. Ha sido asesora interna de alto nivel en 2 empresas que cotizan en bolsa: FIC Insurance Group (Austin) y THQ (Los Ángeles), así como asesora general en Fallbrook Technologies (Austin).
Antes de unirse a Citizens como Directora Jurídica, la Sra. Kinlaw construyó su propia práctica legal actuando como asesora general subcontratada dedicada o asesora especializada para empresas sin los recursos para contratar abogados a tiempo completo, o para empresas que necesitan complementar sus servicios legales internos. personal. Los clientes incluían tanto compañías de seguros como organizaciones de marketing independientes que distribuyen productos de seguros.
La Sra. Kinlaw tiene una licenciatura en Economía/Estudios Internacionales de la Universidad de California Los Ángeles (UCLA) y un Doctorado en Jurisprudencia de la Universidad de Texas, Austin.
En marzo de 2024, Bryon Matthew Lewis fue nombrado Ejecutivo de la Compañía. Ha servido como vicepresidente de Operaciones desde noviembre de 2021 y como consultor de Operaciones para la Compañía desde julio de 2021. El Sr. Lewis es un alto dirigente en operaciones y tecnología, quien antes de unirse a Citizens fue director del Sistema de Infraestructura y Planificación en Baylor Scott and White Health de 2019 a 2021 y vicepresidente adjunto de Operaciones de Tecnología de julio de 2017 a 2019. Antes de eso se desempeñó como director de ingeniería de proyectos en E2Open de diciembre 2013 a 2017.
Guerrero es una innovadora y líder destacada en tecnología de la información. Se unió a Citizens en 2021 como Vicepresidenta de Tecnología de la Información, donde impulsa la tecnología como una función clave en el ciclo de ventas de seguros y para ofrecer una experiencia excepcional tanto a los agentes como a los clientes a través de la hoja de ruta estratégica de la empresa.
Antes de unirse a Citizens, Guerrero se desempeñó como Directora de TI para Integración de Planes de Salud y Desarrollo de Software en Baylor, Scott & White Health. Allí lideró proyectos clave e iniciativas de cambio dentro de la renovada estrategia de TI de la empresa. También ha ocupado el cargo de Vicepresidenta Adjunta de Servicios de Aplicaciones en FirstCare Health Plans, empresa adquirida por Baylor, Scott & White Health en enero de 2019. Además, ha trabajado como Gerente Senior de Ingeniería en Accruent, Gerente de Desarrollo de Software en Mitratech y Desarrolladora Principal de Software en BMC Software.
Guerrero posee una Licenciatura en Ciencias en Administración Industrial, con una doble especialización en Sistemas de Información y Finanzas, con honores cum laude, de Kettering University.
Seth Hoxworth fue nombrado Director Actuarial de Citizens, Inc. el 1 de enero de 2026. Desde que se unió a Citizens en enero de 2025, Seth ha demostrado un liderazgo excepcional, colaboración y un fuerte compromiso para fortalecer y apoyar nuestra función actuarial. Su capacidad para liderar con integridad y claridad ya ha tenido un impacto significativo en toda nuestra organización.
Con casi dos décadas de experiencia en la industria de seguros, abarcando operaciones, gestión de riesgos, reaseguros e informes financieros, junto con una profunda experiencia en productos de vida, anualidades, cuidado a largo plazo y salud, Seth aporta una gran riqueza de conocimientos para guiar al equipo a través de una transición fluida y bien estructurada. Su compromiso con la excelencia y su liderazgo constante serán fundamentales para impulsar a Citizens hacia un crecimiento continuo y el éxito en los años venideros.
la Junta Directiva
Estamos implementando nuestra estrategia de crecimiento centrada en el cliente de valor perdurable, en cooperación con nuestra Junta Directiva. Al hacerlo, nos enfocamos en nuestras fortalezas principales, mientras realineamos estratégicamente nuestros segmentos de Seguros de Vida y Servicios para el Hogar. Anticipamos una transformación significativa con énfasis en las personas, los procesos y la tecnología. En nuestro entorno operativo actual, el cambio se ve como algo positivo y ahora se está arraigando en nuestra cultura, creando la mejor atmósfera para la creación y captura de valor para todos nuestros grupos de interés.
Dr. Terry S. Maness
Christopher (Chris) W. Claus Sr. Claus tuvo una carrera de 20 años como ejecutivo en USAA de San Antonio, Texas, sirviendo en varios roles, incluido el de vicepresidente ejecutivo del Enterprise Advice Group de USAA de 2013 a 2014, presidente del Financial Advice and Solutions Group de USAA de 2007 a 2013, y Presidente de la Compañía de Gestión de Inversiones de USAA de 2001 a 2006.
Señor. Claus es un ejecutivo experimentado con experiencia en gestión de activos y seguros, fundamental para el éxito de nuestra Junta. En su papel como Presidente de nuestro Comité de Inversiones, el Sr. Claus ha fortalecido la supervisión de la Junta de los activos bajo administración de la Compañía. Además, habiendo servido como Presidente de la Compañía de Gestión de Inversiones de USAA, el Sr. Claus fortalece la función de supervisión de la Junta de las iniciativas estratégicas de nuestro equipo ejecutivo.
Sra. Cynthia H. Davis Davis es un ejecutivo experimentado en la industria de seguros de vida con más de 30 años de suscripción tanto en el lado del corredor como en el de corretaje. Actualmente es vicepresidenta y consultora sénior de suscripción en NFP/Partners Financial y brinda experiencia en suscripción especializada en casos complejos de alto valor neto, ciudadanos extranjeros y seguros extraterritoriales. Anteriormente, la Sra. Davis fue el principal suscriptor de Financial Industries Corporation (FIC) y Great American. Sra. Davis también participa en la junta de planificación de suscripción de Texas Wide.
Sra. Davis aporta a la Junta un profundo conocimiento de la industria de seguros, que desarrolló durante su larga y exitosa carrera en la industria de seguros de vida. Con una experiencia global significativa tanto con reaseguradoras como con asegurados extranjeros de alto patrimonio neto, agrega una experiencia valiosa y única a nuestra Junta.
J.D. (Chip) Davis Jr. El Sr. Davis es un ejecutivo de seguros de vida probado y experimentado, con una carrera de seguros de 43 años en National Farm Life Insurance Company (“NFLIC”). El Sr. Davis comenzó su carrera en NFLIC como oficial de préstamos hipotecarios en 1977 y se convirtió en vicepresidente sénior y director de inversiones en 1981. Se desempeñó como presidente y director ejecutivo de NFLIC desde 2004 hasta enero de 2016. El Sr. Davis ha trabajado en la junta de NFLIC desde 2004 y actualmente se desempeña como presidente.
La carrera del Sr. Davis como ejecutivo de seguros de vida y su servicio como Director de Inversiones de una compañía de seguros de vida aporta una gran experiencia a nuestra Junta y Comité de Inversiones. Específicamente, tiene experiencia en el trato con los reguladores y auditores de seguros estatales. Su servicio como Director de Inversiones de NFLIC fortalece la supervisión del Comité de inversiones de los activos bajo administración de la Compañía.
Gerald W. Shields El Sr. Shields, quien fue nuestro Director Ejecutivo y Presidente, es un ejecutivo experimentado en seguros de vida que aporta su experiencia en seguros de vida y tecnología de la información a nuestra Junta. Tiene más de 30 años de experiencia en la gestión de seguros de salud, así como certificaciones profesionales de la Escuela de Gobierno Kennedy de la Universidad de Harvard, el Programa de Directores de Redes del Instituto Tecnológico de Massachusetts y Aubrey Daniels International. Ha sido nombrado dos veces entre los 100 mejores CIO del año de la revista CIO y también recibió el premio ComputerWorld’s Top 100 CIO.
Antes de Citizens, el Sr. Shields se desempeñó como director de información en FirstCare Health Plans desde julio de 2015 hasta octubre de 2018, y como vicepresidente sénior y director de información en American Family Life Assurance Company of New York desde 2002 hasta 2011.
La importante experiencia en tecnología y seguros del Sr. Shields es fundamental para la supervisión de la Junta a medida que la Compañía avanza en sus objetivos tecnológicos estratégicos. El Sr. Shields completó recientemente el Certificado de Supervisión de Seguridad Cibernética del Instituto Carnegie Mellon.
J. Keith Morgan El Sr. Morgan tiene décadas de experiencia como ejecutivo legal sénior, más recientemente (2015 – 2018) como Director Legal & Vicepresidente ejecutivo sénior de TIAA-CREF, una compañía de administración de activos, seguros y jubilación de $ 1 billón. El Sr. Morgan se especializa en derecho bursátil, regulación financiera, transacciones internacionales y fusiones y adquisiciones. Antes de TIAA-CREF, pasó casi 20 años en GE, donde se desempeñó como asesor general y vicepresidente senior de GE. Commercial Finance Ltd. y GE Capital Corporation. Antes de unirse a GE, el Sr. Morgan se desempeñó como socio gerente de Gibson, Dunn & Las oficinas de Crutcher en Londres, París y Arabia Saudita. Anteriormente en su carrera, sirvió en el Cuerpo del Abogado General del Juez de la Marina de los EE. UU.
La experiencia del Sr. Morgan como Director Jurídico de las principales compañías de seguros y administración de activos le ha brindado una comprensión sustancial de los riesgos, incluidos los riesgos de inversión, relacionados con una compañía altamente regulada como Citizens.
Mary Taylor La Sra. Taylor es Contadora Pública Certificada y reconocida experta en impuestos y auditoría con más de 30 años de experiencia en el sector público y privado. Desde febrero de 2020, se ha desempeñado como Vicepresidenta de Operaciones y Finanzas en la Universidad Médica del Noreste de Ohio. Durante 2019, se desempeñó como Vicepresidenta Ejecutiva y Directora Financiera de Welty Building Company y desde agosto de 2019 hasta marzo de 2020 también se desempeñó como Presidenta de Finanzas y Comité Asesor de Operaciones.
Se ha desempeñado en los siguientes cargos electivos: • 2011 a 2019 – Vicegobernador de Ohio ◦ Se desempeñó como Director del Departamento de Seguros de Ohio de 2011 a 2017 • 2007 a 2011 – Auditor del Estado de Ohio • 2003 a 2006 – Representante Estatal en Ohio ◦ Participó en los comités de finanzas, medios y arbitrios y educación
La Sra. Taylor tiene una amplia experiencia en la transformación de operaciones, la implementación de la automatización en seguros y la obtención de resultados en casos fiscales complejos con el IRS y el Departamento de Trabajo. Su combinación única de experiencia le brinda una perspectiva valiosa y la capacidad de supervisar los esfuerzos de la administración para hacer crecer y desarrollar el negocio de Citizens y sus interacciones con los reguladores, así como la capacidad de mejorar el valor para los accionistas al aprovechar su experiencia financiera y de gestión de riesgos y su profundo conocimiento de la negocio de seguros.
Dr. Terry S. Maness Dr. Terry S. Maness ha sido el decano de la escuela de negocios Hankamer de la Universidad de Baylor desde 1997 y decano emérito luego de su retiro el 1 de agosto de 2022. Anteriormente, el Dr. Maness se desempeñó como decano interino en la Universidad de Baylor desde 1996 hasta 1997, decano asociado de Programas de Pregrado en la Universidad de Baylor desde 1978 hasta 1981, y presidente del departamento de Finanzas, Seguros y Bienes Raíces en la Universidad de Baylor desde 1985 hasta 1996. El Dr. Maness es el propietario de Business Value Consultants y ha sido dueño de dicha empresa desde 1989.
El Dr. Maness, con su experiencia como decano de una de las principales escuelas de negocios de Estados Unidos, aporta una fuerte presencia académica a nuestra Junta Directiva. Ha operado eficazmente en los niveles más altos de la comunidad académica y empresarial. Es autor de cinco libros sobre análisis y gestión financieros, y también es autor colaborador en varias publicaciones, como el Journal of Finance, Journal of Banking and Finance, Journal of Financial Education, Journal of Portfolio Management, Journal of Financial and Quantitative Analysis, Journal of Futures Markets, Journal of Cash Management y Corporate Controller.
Desde 2017, Citizens Inc. se ha dedicado a realizar donaciones al Central Texas Food Bank, ubicado aquí en Austin. Es una organización increíble cuya misión es alimentar a las personas que padecen hambre y liderar a la comunidad en la lucha contra el hambre. El Central Texas Food Bank es la organización benéfica de alivio contra el hambre más grande del centro de Texas.
Entendemos el impacto que podemos generar al apoyar al Central Texas Food Bank, una organización enfocada en proporcionar alimentos a las personas de nuestra comunidad que más lo necesitan. Cada año, nuestros colaboradores esperan con entusiasmo promover una campaña de recolección de alimentos en nuestra oficina corporativa en Austin, Texas, donde reunimos una cantidad significativa de artículos para donar. Además, realizamos una importante donación anual al Central Texas Food Bank. Asimismo, nuestra organización apoya a diversas organizaciones benéficas locales en el área de Luisiana a lo largo del año.
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