Por meio de nossas subsidiárias de seguros, seguimos uma estratégia de oferecer produtos de seguros tradicionais em nichos de mercado nos quais acreditamos ser capazes de obter vantagens competitivas.
A Citizens, Inc. é uma holding de seguros incorporada no Colorado que atende às necessidades de seguro de vida de indivíduos nos Estados Unidos desde 1969 e internacionalmente desde 1975. A Citizens, Inc. é uma empresa de capital aberto que está listada na Bolsa de Valores de Nova York (NYSE: CIA) desde 2002. Por meio de nossas subsidiárias de seguros, seguimos uma estratégia de oferecer produtos de seguros tradicionais em nichos de mercado nos quais acreditamos ser capazes de obter vantagens competitivas.
50 Years of Experience
A Citizens opera por meio de suas subsidiárias de seguros: CICA Life Insurance Company of America (“”CICA””), CICA Life (“”CICA Life””), que constituem o segmento de seguro de vida, e Security Plan Life Insurance Company (“”SPLIC””) e Magnolia Guaranty Life Insurance Company, que constituem o segmento de seguro de Home Service
A CICA Life e a CICA Life of America emitiam apólices ordinárias de vida inteira, seguro de despesas finais, vida de crédito e invalidez, e apólices relacionadas a acidentes e saúde, em todos os EUA.
A Magnolia Guaranty Life oferece apólices de vida industrial por meio de funerárias independentes no Mississippi.
A nossa declaração de visão traz consigo a responsabilidade de todos os que estão associados à Citizens – nosso conselho de diretores, nossos funcionários e nossos consultores independentes e agentes. A declaração de visão da Citizens pode ser definida por nossos sete valores fundamentais.
Temos o compromisso de servir ao próximo de forma altruísta, fornecendo segurança financeira e paz mental para indivíduos e famílias em todo o mundo.
INTEGRIDADE
Construiremos confiança por meio de relacionamentos justos, honestos e éticos, aderindo a uma forte bússola moral.
PERSEVERANÇA
Buscaremos nossa missão com firmeza, apesar dos obstáculos, dificuldades ou atrasos para alcançar o sucesso.
EXCELÊNCIA
Buscaremos deliberadamente padrões elevados e estamos comprometidos em atingir padrões mais altos.
SERVIÇO ALTRUÍSTA
Promovemos a ajuda a outras pessoas, não para ganho pessoal, mas para beneficiar as pessoas.
LIDERANÇA
Identificamos e assumimos a responsabilidade por nossas áreas de influência, orientando, desenvolvendo e dando mentoria aos outros ao longo do caminho.
RESPONSABILIDADE
Somos responsáveis por nossas ações e aceitamos o resultado dessas ações.
COMPROMISSO
Com dedicação, perseguimos essa missão, visão e valores fundamentais para trazer sucesso aos nossos funcionários, segurados, acionistas, agentes e associados.
Presidente e CEO
Diretor financeiro, diretor de investimentos e tesoureiro
Atuário-chefe
BRYON MATTHEW LEWIS
Diretor de operações
PAULA GUERRERO
Diretora de informações
Jon Stenberg foi nomeado presidente da empresa em março de 2024 e diretor-executivo da empresa no dia 1º de julho de 2024. O Sr. Stenberg atua no setor de seguros de vida há mais de 30 anos e, mais recentemente, atuou como sócio da Blackbird International, prestando consultoria a várias empresas do setor de seguros de vida. Anteriormente, foi vice-presidente executivo da divisão de vida individual da Symetra Life Insurance Company de 2017 a 2022; gerente geral e vice-presidente executivo da Ameriprise Financial / Riversource Life de 2011 a 2017; diretor de seguros de varejo e vice-presidente sênior da New York Life de 2008 a 2010; diretor de seguros e diretor-executivo / presidente da UBS Insurance Agency de 2006 a 2008; ocupou diversos vários cargos no Lincoln Financial Group de 1997 a 2006; e vários cargos na divisão de vida da Aetna de 1990 a 1997. Além disso, Stenberg atuou como presidente do comitê de seguros de vida da ACLI de 2020 a 2022 e no conselho de administração do American College de 2012 a 2020. Ele tem um ChFC, FLMI com distinção (anteriormente FINRA séries 6/63/7/26/24). O Sr. Stenberg é veterano do exército dos EUA.
Jeffery P. Conklin ingressou na empresa em maio de 2017 e atua como diretor financeiro, diretor de investimentos e tesoureiro. O Sr. Conklin também atua como vice-presidente, diretor de contabilidade e tesoureiro da empresa desde setembro de 2017, e como diretor de investimentos desde março de 2019. Antes de assumir seus cargos atuais, o Sr. Conklin atuou como diretor financeiro interno de março de 2019 a 20 de setembro de 2019, e como vice-presidente, diretor de contabilidade de maio de 2017 a setembro de 2017. O Sr. Conklin chegou à empresa com mais de 20 anos de experiência em seguros de vida e relatórios financeiros, tendo trabalhado na American International Group, Inc. de 2004 a 2017 em vários cargos, incluindo vice-presidente de relatórios financeiros e vice-presidente de projetos especiais. Além de relatórios financeiros, o Sr. Conklin traz para a empresa experiência em orçamento, análise financeira e implementação de iniciativas contábeis estratégicas.
A Sra. Kinlaw é a diretora jurídica da Citizens, Inc. Ela tem mais de 20 anos de experiência como conselheira geral e de nível sênior em empresas públicas e privadas, principalmente nos setores de produtos financeiros e tecnologia. Ela liderou equipes multifuncionais com relação a títulos, finanças, fusões e aquisições, governança, conformidade e assuntos corporativos gerais. Ela foi advogada interna de nível sênior em duas empresas de capital aberto – a FIC Insurance Group (Austin) e a THQ (Los Angeles), bem como advogada geral da Fallbrook Technologies (Austin).
Antes de ingressar na Citizens como diretora jurídica, a Sra. Kinlaw montou seu próprio escritório de advocacia atuando como advogada geral terceirizada dedicada ou advogada especializada para empresas sem recursos para contratar advogados em tempo integral ou para empresas que precisam complementar sua equipe jurídica interna. Os clientes incluíam tanto operadoras de seguros quanto organizações de marketing independentes que distribuem produtos de seguros.
A Sra. Kinlaw é bacharel em economia/estudos internacionais pela Universidade da Califórnia em Los Angeles (UCLA) e tem doutorado em direito pela Universidade do Texas, em Austin.
Harvey J. L. Waite atua como atuário-chefe da empresa desde abril de 2020. Antes de assumir seu cargo atual, o Sr. Waite atuou como atuário-chefe interino de agosto de 2018 a abril de 2020 e consultor atuarial de preços de novembro de 2017 a julho de 2018. O Sr. Waite chegou à empresa com mais de 20 anos de experiência atuarial, em produtos e finanças, incluindo experiência em empresas de seguro de vida. Anteriormente, Waite trabalhou no Bank of America de 2006 a 2017 em várias funções, incluindo vice-presidente sênior, executivo de risco atuarial, vice-presidente sênior e executivo de risco de crédito.
Antes disso, o Sr. Waite atuou como vice-presidente atuarial na Fleet Credit Card Services (que foi adquirida pelo Bank of America em 2004) de 2000 a 2006. O Sr. Waite também atuou em várias funções na Academy Life Insurance Company (uma empresa da AEGON) de 1996 a 2000, incluindo vice-presidente, atuário-chefe, vice-presidente assistente e atuário. O Sr. Waite é proprietário da Waite Actuarial Consulting LLC, uma empresa especializada no fornecimento de serviços de consultoria atuarial para empresas de seguros de vida e saúde, sendo proprietário dessa empresa desde 2017.
Bryon Matthew Lewis foi nomeado diretor-executivo da empresa em março de 2024. Ele atua como vice-presidente de operações desde novembro de 2021 e como consultor de operações da empresa desde julho de 2021. O Sr. Lewis é um líder sênior de operações e tecnologia que, antes de ingressar na Citizens, foi diretor do sistema de infraestrutura e planejamento na Baylor Scott and White Health de 2019 a 2021 e vice-presidente adjunto de operações de TI de julho de 2017 a 2019, e antes disso atuou como diretor de engenharia de projetos na E2Open de dezembro de 2013 a 2017.
Guerrero é uma renomada líder e inovadora em tecnologia da informação. Ela ingressou na Citizens em 2021 como vice-presidente de tecnologia da informação. Por meio do roteiro estratégico da empresa, Guerrero impulsiona a tecnologia como uma função essencial no ciclo de vendas de seguros e oferece uma experiência excepcional ao agente e ao cliente.
Antes de ingressar na Citizens, Guerrero foi diretora de TI para a integração de planos de saúde e desenvolvimento de software na Baylor, Scott & White Health. Ela realizou projetos importantes e iniciativas de mudança por meio da estratégia de TI renovada da empresa. Ela atuou como vice-presidente assistente de serviços de aplicativos na FirstCare Health Plans. A Baylor, Scott & White Health adquiriu a FirstCare Health Plans em janeiro de 2019. Ela também atuou como gerente sênior de engenharia na Accruent, gerente de desenvolvimento de software na Mitratech e desenvolvedora líder de software na BMC Software.
Guerrero é bacharel em administração industrial, com especialização dupla em sistemas de informação e finanças, cum laude, pela Kettering University.
Estamos implementando nossa estratégia de crescimento centrada no cliente e de valor duradouro, em cooperação com nosso conselho de administração. Ao fazer isso, estamos concentrados em nossos principais pontos fortes, à medida que realinhamos estrategicamente nossos segmentos de seguros de vida e de serviços para o lar. Prevemos uma transformação significativa com ênfase em pessoas, processos e tecnologia. Em nosso ambiente operacional atual, a mudança é vista como positiva e agora está se enraizando em nossa cultura, criando a melhor atmosfera para a criação e captura de valor para todos os nossos grupos de interesse.
Dr. Terry S. Maness
Christopher (Chris) W. Claus Mr. Claus had a 20-year career as an executive at USAA of San Antonio, Texas serving in various roles, including Executive Vice President of USAA’s Enterprise Advice Group from 2013 to 2014, President of USAA’s Financial Advice and Solutions Group from 2007 to 2013, and President of USAA’s Investment Management Company from 2001 to 2006.
Mr. Claus is an experienced executive with insurance and asset management expertise critical to the success of our Board. In his role as Chairman of our Investment Committee, Mr. Claus has strengthened the Board’s oversight of the Company’s assets under management. Further, having served as President of USAA’s Investment Management Company, Mr. Claus strengthens the Board’s oversight function of our executive team’s strategic initiatives.
Cynthia H. Davis Ms. Davis is a seasoned executive in the life insurance industry with over 30 years of underwriting in both the carrier and brokerage side. She is currently the Vice President and Senior Underwriting Consultant at NFP/Partners Financial providing underwriting expertise specializing in complex high net worth cases, foreign nationals and offshore insurance. Previously, Ms. Davis was the Chief Underwriter at Financial Industries Corporation (FIC) and Great American. Ms. Davis is also involved with the Texas Wide Underwriting planning board.
Ms. Davis’ brings to the Board deep knowledge of the insurance industry, which she developed during her long and successful career in the life insurance industry. With significant global experience with both reinsurers and high net worth foreign insureds, she adds valuable and unique expertise to our Board.
J.D. (Chip) Davis Jr. Mr. Davis is a seasoned and proven life insurance executive, having had a 43-year insurance career with National Farm Life Insurance Company (“NFLIC”). Mr. Davis began his career with NFLIC as a Mortgage Loan officer in 1977 and become Senior Vice President and Chief Investment Officer in 1981. He served as President and Chief Executive Officer of NFLIC from 2004 to January 2016. Mr. Davis has served on the board of NFLIC since 2004 and currently serves as chairman.
Mr. Davis’ career as a life insurance executive and service as Chief Investment Officer of a life insurance company brings tremendous experience to our Board and Investment Committee. Specifically, he has experience dealing with state insurance regulators and auditors. His service as as Chief Investment Officer of NFLIC strengthens the investment Committee’s oversight of the Company’s assets under management.
J. Keith Morgan Mr. Morgan has decades of experience as a senior legal executive, most recently (2015 – 2018) as Chief Legal Officer & Senior Executive VP at TIAA-CREF, a $1 trillion retirement, insurance and asset management company. Mr. Morgan specializes in securities law, financial regulation, international transactions and mergers and acquisitions. Prior to TIAA-CREF, he spent nearly 20 years at GE, serving as general counsel and senior vice president of GE Commercial Finance Ltd. and GE Capital Corporation. Before joining GE, Mr. Morgan served as the managing partner of Gibson, Dunn & Crutcher’s London, Paris, and Saudi Arabia offices. Earlier in his career, he served in the U.S. Navy Judge Advocate General’s Corps.
Mr. Morgan’s experience as the Chief Legal Officer of major insurance and asset management companies has provided him with a substantive understanding of the risks, including investment risks, related to a highly regulated company such as Citizens.
Mary Taylor Ms. Taylor is a Certified Public Accountant and recognized tax and auditing expert with over 30 years of experience in the public and private sector. Since February 2020, she has served as the Vice President, Operations and Finance at Northeast Ohio Medical University. During 2019, she served as Executive Vice President and Chief Financial Officer of Welty Building Company and from August 2019 through March 2020 also served as the Chair of the Finance and Operations Advisory Committee.
She has served in the following elected positions: • 2011 to 2019 – Lieutenant Governor of Ohio ◦ Served as the Director of the Ohio Department of Insurance from 2011 to 2017 • 2007 to 2011 – Auditor of State of Ohio • 2003 to 2006 – State Representative in Ohio ◦ Served on the Finance, Ways and Means, and Education Committees
Ms. Taylor has extensive experience in transforming operations, implementing automation in insurance and delivering results in complex tax cases with the IRS and the Department of Labor. Her unique mix of experience gives her a valuable perspective and ability to oversee management’s efforts to grow and develop Citizens’ business and its interactions with regulators as well as the ability to enhance shareholder value by leveraging her financial and risk management expertise and deep understanding of the insurance business.
Dr. Terry S. Maness Dr. Maness has served as Dean at Baylor University’s Hankamer School of Business since 1997 and will be namedDean Emeritus upon his retirement effective August 1, 2022. Previously, Dr. Maness served as Acting Dean at Baylor University from 1996 to 1997, Associate Dean for Undergraduate Programs at Baylor University from 1978 to 1981 and Chairman of the Department of Finance, Insurance and Real Estate at Baylor University from 1985 to 1996. Dr. Maness is an owner of Business Value Consultants and has owned such company since 1989.
Dr. Maness’ background as Dean of one of America’s leading business schools brings a strong academic presence to our board. He has operated effectively at the highest levels in the academic and business community. He is the author of five books about financial analysis and financial management, and also a contributing author to various publications, such as Journal of Finance, Journal of Banking and Finance, Journal of Financial Education, Journal of Portfolio Management, Journal of Financial and Quantitative Analysis, Journal of Futures Markets, Journal of Cash Management and Corporate Controller.
Desde 2017, a Citizens Inc. tem se dedicado ao voluntariado e às doações para o Central Texas Food Bank, localizado em Austin. Esta é uma organização incrível cuja missão é alimentar as pessoas que enfrentam a fome e liderar a comunidade na luta contra a fome. O Central Texas Food Bank é a maior instituição beneficente de combate à fome na região central do Texas.
Como organização, nos certificamos de que todos os anos dedicamos um dia de serviço ao banco de alimentos e fazemos uma doação anual. Fechamos nossos escritórios e passamos o dia trabalhando como voluntários no banco de alimentos. O dia é muito importante para nós como organização porque, como membros da grande comunidade de Austin, entendemos o impacto que podemos ter ao apoiar o Central Texas Food Bank, uma organização que se concentra em levar alimentos para as pessoas que precisam em nossa comunidade. Todos os anos, os membros da nossa equipe esperam ansiosamente pelos nossos dias de serviço e planejamos continuar a tradição.
Durante esse período de estresse econômico, estamos nos comprometendo com o banco de alimentos com uma doação adicional para mostrar nosso apoio contínuo à comunidade e ao trabalho incrível que eles fazem.
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